FAQ e Contatti
Che tu voglia sapere come funziona un ordine, cosa c’è dietro un’esperienza Kamalé, o perché stampiamo solo su richiesta, qui c’è (quasi) tutto.
E se non trovi quello che cerchi? Scrivici. Siamo umani, mediterranei e curiosi quanto te.
🛍️ Ordini & Prodotti
Come funziona l’acquisto su HUBSTORE?
Ogni ordine viene processato singolarmente. Una volta effettuato l’acquisto, il tuo prodotto viene stampato o preparato su richiesta dai nostri partner, con cura artigianale e zero sprechi.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
In media 7–10 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base al prodotto e al periodo. Appena pronto, riceverai una mail di conferma con il tracking.
I prodotti Kamaléo sono disponibili anche in negozio fisico?
No, al momento sono acquistabili solo online. Ogni articolo viene realizzato su richiesta: così riduciamo gli sprechi e produciamo solo ciò che serve davvero.
🌍 Spedizioni & Resi
La spedizione è inclusa?
Sì, sempre! Abbiamo scelto di includerla nel prezzo, perché la trasparenza fa parte della nostra filosofia.
Spedite anche fuori dall’Italia?
Sì, spediamo in tutta Europa! Se vivi altrove, scrivici e vediamo insieme come fare arrivare il tuo ordine.
Posso restituire un prodotto?
Ogni caso è unico. Se qualcosa non va, contattaci: troveremo insieme la soluzione migliore. Ci teniamo che tu sia soddisfattə.
✨ Esperienze Kamalé
Come prenoto un’esperienza?
Visita questa pagina, scegli la tua esperienza e prenota il tuo posto presso il sito di riferimento. Riceverai il tuo ticket via email.
Cosa succede se non riesco a partecipare?
Contattaci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per trovare una soluzione, nel rispetto delle realtà locali coinvolte.
Ci sono limiti di età o requisiti?
Tutte le esperienze hanno un numero limitato di posti, alcune potrebbero essere adatte solo a determinate fasce d’età. Trovi comunque sempre le info specifiche nella scheda prodotto.
🧭 Domande filosofiche (ma pratiche)
Perché stampate su richiesta?
Perché non vogliamo produrre più del necessario. Ogni acquisto è unico, come la persona che lo fa.
A cosa serve lo Yesss Explorer Kit?
È un kit simbolico (tote bag, matita piantabile, colori e messaggi), riservato a chi acquista il VYP Pass. Serve a esplorare con uno spirito nuovo, lasciando segni, non impronte.
Cosa vuol dire che sostenete progetti sul territorio?
Vuol dire che parte del ricavato delle vendite va a finanziare attività culturali, educative e ambientali a Lampedusa, Linosa e oltre.
Hai qualcosa da dirci?
Siamo tutt’orecchi, come il mare quando ascolta il vento.
Che tu voglia saperne di più su un’esperienza, avere info su un prodotto, proporci una collaborazione o semplicemente condividere un pensiero, scrivici. Rispondiamo sempre, magari non all’istante (perché a Lampedusa il tempo segue altre rotte), ma con cura e sincerità.
Compila il modulo qui sotto per inviarci un’email.
E magari chissà, potremmo incrociarci tra le vie dell’isola! 🌞